よくある質問
お客さまからよくお問い合わせいただくご質問と、その回答を紹介しています。
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KIDSNAキズナコネクトとは何ですか？
保育業務の課題を解決するためのICT支援システムです。
労務管理や保育料の計算など保育経営に重点を置いた機能や、
写真共有やお知らせ配信といった保護者向けの情報発信機能などにより、
職員の皆様の負担軽減や保育にかかわる業務の効率化を目指しています。
支払い方法について教えてください
月末締めの翌月末払いとなっています。
なお、お支払い方法は口座振替・お振込みよりお選びいただけます。
お試しプランはありますか？
はい。開始時期やご利用内容などはぜひご相談ください。
iPadのお貸出しもしておりますので、実際の機器を見ることで使用イメージをお持ちいただけるかと思います。
小規模園／大規模園ですが、利用できますか？
もちろんご利用いただけます。
園の規模に合わせた運用方法のご提案もさせていただきますので、詳細は別途お問い合わせください。
全国に対応していますか？
全都道府県に対応しています。
どのような施設に導入されていますか？
認可保育園、認可外保育園、企業内保育所、認定こども園、学童保育、放課後デイサービス… など様々な施設にご導入いただいております。
園の情報はすべて自分で設定しなければいけないのですか？
初期設定時に、ご提供いただいたデータをサポートデスクにて代行入力させていただきます。
また、iPadのセッティングや打刻用カードの登録も当社が行い、「すぐに使える状態」でお渡ししています。
全ての機能を使わなければならないですか？
全ての機能をお使いいただく必要はございません。園で必要とされる機能を選んでご利用ください。
PCが苦手なのですが操作できるでしょうか…？
キズナコネクトはシンプルさにこだわり、わかりやすい作りや操作の簡単さを追求して開発されました。 「普段全然PCを使わない…」という先生方からもご好評をいただいております。 もちろんご利用マニュアル（紙面、電子データ）もご用意しております。 また、サポートデスクにてご不明点や操作方法のご案内もさせていただきますので、ご安心ください。
導入時や導入後のフォローはしてもらえますか？
はい。導入時は初期設定の他、ご利用予定の機能に合わせて説明会を行わせていただきます。
また、導入後の不明点や操作方法のご案内もサポートデスクにて行わせていただきます。
